Η μορφή της ιστοσελίδας είναι σύγχρονη και εύχρηστη, περιλαμβάνει πληροφορίες για το ηλεκτρονικό εισιτήριο (τρόπος και σημεία έκδοσης, συχνές ερωτήσεις κ.λπ.), ενώ ενσωματώνει και τη διαδικασία έκδοσης και επαναφόρτισης προσωποποιημένων καρτών.
Το portal του ΟΑΣΑ υλοποιήθηκε με σκοπό να διευκολύνει τους τελικούς χρήστες στην ενημέρωσή τους σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρει ο οργανισμός. Η μορφή της ιστοσελίδας είναι σύγχρονη και εύχρηστη, περιλαμβάνει πληροφορίες για το ηλεκτρονικό εισιτήριο (τρόπος και σημεία έκδοσης, συχνές ερωτήσεις κ.λπ.), ενώ ενσωματώνει και τη διαδικασία έκδοσης και επαναφόρτισης προσωποποιημένων καρτών από τη σελίδα athenacard.gr
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αναζητήσουν δρομολόγια, να δουν τους σταθμούς μετεπιβίβασης και τις ειδικές λεωφορειακές γραμμές (24ωρης λειτουργίας, express κλπ. Επίσης, υπάρχει ενημέρωση σχετικά με την ασφαλή μετακίνηση και τα μέτρα προστασίας από τον κορωνοϊό.
Άλλες χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το προφίλ και το οργανόγραμμα του ΟΑΣΑ, εταιρικά νέα, διαγωνισμοί, επικοινωνία με τον ΟΑΣΑ αλλά και υποστήριξη ατόμων με αναπηρία κατά την πλοήγησή τους υποστηρίζονται επίσης από τη διαδικτυακή πύλη του Οργανισμού, ενώ η πολυγλωσσική λειτουργία είναι ένα ακόμη χαρακτηριστικό της ιστοσελίδας.
