Εφαρμογή διαχείρισης κινδύνων – Risk ToT

Η Tessera κατασκεύασε ένα web-based εργαλείο διαχείρισης κινδύνων  – του Risk ToT – για την GovernSyS, που αυτοματοποιεί κρίσιμες διαδικασίες, μειώνει τον χρόνο ανάλυσης και παραγωγής αναφορών και προσφέρει τεκμηριωμένες, συγκρίσιμες αξιολογήσεις κινδύνων ανά περίοδο, τμήμα και οργανισμό.

Η Πρόκληση

Οι φορείς και οι οργανισμοί που χρειάζεται να αξιολογούν κινδύνους σε τακτική βάση, αντιμετωπίζουν συχνά:

• αποσπασματική καταγραφή κινδύνων
• έλλειψη τυποποιημένης μεθοδολογίας αξιολόγησης
• χρονοβόρες χειροκίνητες διαδικασίες (ερωτηματολόγια, αναφορές)
• δυσκολία στη σύγκριση αποτελεσμάτων μεταξύ περιόδων, τμημάτων και κινδύνων

Ο Στόχος του έργου

Η ανάπτυξη ενός ενιαίου, παραμετροποιήσιμου web εργαλείου που:

• οργανώνει τη διαδικασία risk management ανά οργανισμό,
• μετατρέπει την αξιολόγηση κινδύνων σε δομημένη ροή εργασίας με μετρήσιμα αποτελέσματα,
• παράγει αναφορές και στατιστικά αυτόματα,
• υποστηρίζει συνεχή παρακολούθηση και ιστορικότητα

Η λύση: Risk ToT

Το Risk ToT λειτουργεί ως κεντρική πλατφόρμα όπου κάθε οργανισμός μπορεί να διαμορφώσει τη δική του δομή και μεθοδολογία αξιολόγησης. Η εφαρμογή υποστηρίζει πλήρη κύκλο αξιολόγησης ανά περίοδο (λ.χ. ανά τρίμηνο) και παρέχει άμεσα αποτελέσματα και αναφορές.

Βασικές λειτουργίες

Για κάθε οργανισμό (π.χ. Δήμο, νοσοκομείο, ιδιωτική εταιρεία, κ.ά.) ο διαχειριστής του συστήματος:

• Ορίζει τα τμήματα/διευθύνσεις του οργανισμού.
• Διαμορφώνει ένα μητρώο κινδύνων προσαρμοσμένο στη λειτουργία του οργανισμού.
• Δημιουργεί ερωτηματολόγια αξιολόγησης για κάθε τμήμα του οργανισμού ανά τρίμηνο.

Οι χρήστες των τμημάτων του οργανισμού απαντούν σε συγκεκριμένες, κλειστού τύπου ερωτήσεις και μέσα από τις απαντήσεις η εφαρμογή υπολογίζει τους δείκτες σπουδαιότητας κινδύνου.

Με την ολοκλήρωση των ερωτηματολογίων, ο διαχειριστής παίρνει αυτόματα από την εφαρμογή:

• Αναφορές και εκθέσεις: Η εφαρμογή παράγει αυτόματα τριμηνιαίες και ετήσιες αναφορές ανά περίοδο, με δυνατότητα προσθήκης σχολίων από τον διαχειριστή, διατήρηση ιστορικού παλαιότερων εκθέσεων και εξαγωγή τους σε μορφή PDF.
• Στατιστικά και δυναμικά γραφήματα: Το λογισμικό παρουσιάζει συγκριτικά αποτελέσματα μεταξύ περιόδων, τμημάτων και κινδύνων.

Ρόλοι και επίπεδα χρήσης

Για τη βέλτιστη λειτουργία της εφαρμογής Risk ToT, έχουν οριστεί διακριτά επίπεδα χρήσης:

• Admin: Έχει πλήρη πρόσβαση και εποπτεία του λογισμικού, ορίζει τους οργανισμούς και τα τμήματά τους, διαμορφώνει το μητρώο κινδύνων και ερωτήσεων και μπορεί να βλέπει τόσο τα τρέχοντα όσο και τα προηγούμενα, ήδη συμπληρωμένα, ερωτηματολόγια.
• Client: Βλέπει τη συνολική εικόνα του οργανισμού του (όλα τα τμήματα), παρακολουθεί την πορεία συμπλήρωσης των ερωτηματολογίων και έχει πρόσβαση στις αναφορές και τα συγκριτικά αποτελέσματα.
• Subclient: Συμπληρώνει το ερωτηματολόγιο που του αντιστοιχεί για κάθε περίοδο, βλέπει τα αποτελέσματα και τις αναφορές που αφορούν αποκλειστικά το δικό του τμήμα.

Οφέλη της εφαρμογής

Η εφαρμογή συμβάλλει καθοριστικά στη βελτίωση της λειτουργίας και της οργάνωσης, προσφέροντας ουσιαστικά οφέλη σε επίπεδο αποδοτικότητας.

• Μείωση ανάγκης φυσικής παρουσίας.
• Αύξηση διαφάνειας και τυποποίησης δεδομένων.
• Συνεχής παρακολούθηση.
• Διαχείριση των κινδύνων ως μια δομημένη διαδικασία με μετρήσιμα αποτελέσματα.
• Ελαχιστοποίηση χρόνου χειροκίνητων διαδικασιών.

Η Tessera, αξιοποιώντας την εμπειρία της σε εξειδικευμένες web εφαρμογές, προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση στη διαχείριση κινδύνων που συνδυάζει τεχνολογική καινοτομία, ευχρηστία και ευελιξία.

Risk ToT – Εφαρμογή Risk Management για δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς.