Το σύστημα αποτελείται από δύο κύρια μέρη: τη mobile εφαρμογή σε Android και iOS, την οποία διαχειρίζονται οι τεχνικοί/εργαζόμενοι της εταιρείας και τη Web εφαρμογή, που χρησιμοποιείται αποκλειστικά από τους διαχειριστές της πλατφόρμας και τρέχει σε web browser.
Μέσω της mobile εφαρμογής ο τεχνικός λαμβάνει σε καθημερινή βάση τις εργασίες στις οποίες συμμετέχει, ενώ παράλληλα καταγράφει οτιδήποτε κρίνεται ως σημαντικό (χρόνος απασχόλησης, χρησιμοποιούμενα εξαρτήματα κ.ά.). Οι καταχωρημένες πληροφορίες αποστέλλονται στη web εφαρμογή, η οποία συγκεντρώνει τα δεδομένα από όλους τους τεχνικούς, έχοντας συνολική εποπτεία στις εργασίες κάθε υπαλλήλου.
Ο τεχνικός μπορεί να δημιουργήσει αναφορά με τις εργασίες, στις οποίες έχει απασχοληθεί και να καταγράψει το σύνολο των ωρών, που δαπάνησε για κάθε εργασία. Ο τεχνικός έχει τη δυνατότητα να φωτογραφίσει με τη συσκευή του τον χώρο εργασίας και να αποστείλει τις εικόνες στη web εφαρμογή.
Επιπρόσθετα υποστηρίζεται η προσθήκη σχολιασμού από τον τεχνικό και τον διαχειριστή τόσο στη Web όσο και Mobile εφαρμογή.
Το 4techman απευθύνεται ενδεικτικά σε:

