Πρόκειται για ένα σύστημα, το οποίο απευθύνεται σε ένα ευρύ φάσμα εταιριών ή φορέων, που διαθέτουν τεχνικούς – υπαλλήλους που επιδιορθώνουν βλάβες στο πεδίο (field service). Η βασική λειτουργία του είναι η διαχείριση έργων, στα οποία απασχολούνται καθημερινά οι τεχνικοί της εταιρίας ή του φορέα. 

Το σύστημα αποτελείται από δύο κύρια μέρη: τη mobile εφαρμογή σε Android και iOS, την οποία διαχειρίζονται οι τεχνικοί/εργαζόμενοι της εταιρείας και τη Web εφαρμογή, που χρησιμοποιείται αποκλειστικά από τους διαχειριστές της πλατφόρμας και τρέχει σε web browser.

Μέσω της mobile εφαρμογής ο τεχνικός λαμβάνει σε καθημερινή βάση τις εργασίες στις οποίες συμμετέχει, ενώ παράλληλα καταγράφει οτιδήποτε κρίνεται ως σημαντικό (χρόνος απασχόλησης, χρησιμοποιούμενα εξαρτήματα κ.ά.). Οι καταχωρημένες πληροφορίες αποστέλλονται στη web εφαρμογή, η οποία συγκεντρώνει τα δεδομένα από όλους τους τεχνικούς, έχοντας συνολική εποπτεία στις εργασίες κάθε υπαλλήλου.

Ο τεχνικός μπορεί να δημιουργήσει αναφορά με τις εργασίες, στις οποίες έχει απασχοληθεί και να καταγράψει το σύνολο των ωρών, που δαπάνησε για κάθε εργασία. Ο τεχνικός έχει τη δυνατότητα να φωτογραφίσει με τη συσκευή του τον χώρο εργασίας και να αποστείλει τις εικόνες στη web εφαρμογή.

Επιπρόσθετα υποστηρίζεται η προσθήκη σχολιασμού από τον τεχνικό και τον διαχειριστή τόσο στη Web όσο και Mobile εφαρμογή